Pytania i odpowiedzi

Jak mogę zamówić obraz lub fototapetę ?
- Wpisz w wyszukiwarkę słowo kluczowe, aby znaleźć obraz lub fototapetę, możesz także skorzystać z wybranych przez nas propozycji.
- Dostosuj wybrane zdjęcie za pomocą dostępnych narzędzi (rozmiar, kadrowanie, efekty) oraz (w przypadku fototapet) wybierz rodzaj materiału.
- Dodaj produkt do koszyka i przejdź do kasy (klikając "zamawiam") lub kontynuuj zakupy.
- Wypełnij formularz zamówienia oraz wybierz sposób płatności.
- Dokonaj przelewu według wybranej formy płatności.
Jak mogę zapłacić za zamówiony produkt ?
Zamówienie możesz opłacić na dwa sposoby.
- Za pomocą bezpiecznych przelewów internetowych obsługiwanych przez firmę DotPay
- Standardowym przelewem - pełne dane do przelewu są wysyłane na podany adres email oraz są widoczne w panelu klienta.
- Przesyłka pobraniowa - dopłata 15 zł.
Czy jest możliwość wysłania przesyłki za granicę?
Tak, poniżej lista obsługiwanych krajów. W przypadku wysyłki do kraju który nie znajduje się na liście prosimy o wcześniejszy kontakt.
- Austria - 75 zł
- Belgia - 95 zł
- Bułgaria - 99 zł
- Cypr - 145 zł
- Republika Czeska - 79 zł
- Niemcy - 69 zł
- Dania - 89 zł
- Estonia - 89 zł
- Grecja - 99 zł
- Hiszpania - 110 zł
- Finlandia - 99 zł
- Francja - 89 zł
- Chorwacja - 110 zł
- Węgry - 89 zł
- Irlandia - 110 zł
- Włochy - 89 zł
- Litwa - 89 zł
- Holandia - 95 zł
- Norwegia - 125 zł
- Portugalia - 95 zł
- Rumunia - 89 zł
- Szwecja - 89 zł
- Szwajcaria - 145 zł
- Słowenia - 89 zł
- Słowacja - 89 zł
- Wielka Brytania - 89 zł
W jaki sposób otrzymam przesyłkę i ile ona kosztuje?
Przesyłki wysyłamy kurierem DPD. Koszt przesyłki krajowej wynosi 19 zł (w przypadku przesyłki pobraniowej - dopłata 15 zł).
Ile trwa realizacja mojego zamówienia ?
Zamówienie realizujemy dwóch trybach:
- STANDARD: od 4 do 6 dni roboczych
- EXPRESS: od 1 do 2 dni roboczych (dopłata 19 zł)
Licząc od dnia zaksięgowania przelewu. Przelewy internetowe są księgowane automatycznie, co przyspiesza realizację zamówienia.
Jak będę informowany o postępach realizacji mojego zamówienia ?
Na każdym etapie realizacji będziesz informowany odpowiednimi komunikatami wysyłanymi na adres email.
1. Oczekuje na realizację
2. Przekazane do realizacji
3. Wykonane - oczekuje na wysyłkę
4. Zakończone - wysłane (nr przesyłki)
Aktualny status zamówienia można także sprawdzić w panelu klienta do którego dane są wysyłane w potwierdzeniu zamówienia.
Czy farby używane do druku są bezpieczne dla mnie i mojej rodziny ?
Wydruki są wykonywane w bezpiecznej technologii HP-LATEX. Stosowane farby są bezwonne i bezpieczne dla zdrowia. Produkty wydrukowane w tej technologii są przeznaczone do pomieszczeń mieszkalnych. Nie ma obaw przed instalacją produktów w pomieszczeniach, gdzie przebywają dzieci.
Czy zamówiony produkt będzie dokładnie w takich kolorach jak na ekranie monitora ?
Kolory na zamówionym produkcie mogą nieznacznie odbiegać od tych na ekranie monitora. Różnica ta może wynikać z indywidualnych ustawień ekranu monitora.